Köpvillkor & Information

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms.
Betalning sker via de betalsätt som anges i kassan, exempelvis kortbetalning, Swish eller Klarna.
Kvitto/faktura skickas automatiskt till den e-postadress du anger vid köpet.

Leverans och frakt

Vi levererar inom Sverige. Normal leveranstid för produkter i lager är 3–5 arbetsdagar.

För vissa varor som innehåller ingredienser som skickas från fjärrlager kan leveranstiden vara upp till 14 arbetsdagar. Vi jobbar målmedvetet för att inom kort ha alla ingredienser på lager för snabbare hantering & frakt.
Du som kund ansvarar för att angiven adress är korrekt.

Petité Essencé ansvarar för varan tills den levererats till dig. Vid eventuell retur är det du som kund som ansvarar för att varan når oss i fullgott skick.

Ångerrätt och retur

Enligt lagen om distansavtal har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din vara.
Produkten ska returneras i oanvänt skick, i obruten originalförpackning.

Köparen står för returfrakten. Kontakta oss via e-post innan du returnerar din beställning. Undantag: Av hygieniska skäl gäller inte ångerrätt på öppnade eller använda doftprodukter.

Produktinformation och säkerhet
Våra reed diffusers är avsedda enbart för doftsättning av inomhusmiljöer.

Produkten ska inte användas på hud eller förtäras.

Förvaras utom räckhåll för barn och husdjur.

Fullständig innehållsförteckning anges på flaskans etikett.

Integritetspolicy
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Personuppgifter används endast för att hantera din beställning och eventuell kundkontakt.

Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.

Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar beskrivningen har du rätt att reklamera produkten enligt konsumentköplagen. Kontakta oss snarast så löser vi det.

Kontakt

Har du frågor kring beställning, leverans, retur eller produkter är du varmt välkommen att kontakta oss via e-post. Vi återkommer så snart vi kan.

info@petiteessence.se